皆さんは相手にお願い事がある時に、どんな言葉を使いますか?
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例えば、
1.「今週末までにお願いします。」
2.「お忙しいところ恐縮ですが、今週末までにお願いできますでしょうか?」
↑どちらが丁寧で、気持ち良く聞けますか?
一目瞭然、2番ですよね
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私も昔は1番のような使い方をしていました。
私は見た目もちょっと強い(?)印象に見られる事が多いので、聞いている立場の人はどれだけ嫌な気持ちだっただろうか、、
と今になって反省します。
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2番の「お忙しいところ恐縮ですが、、、」これがクッション言葉です。
相手の立場や状況も考えた上で話す事で、優しい印象、丁寧な印象を与えます。
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自分の時間よりも相手の時間。
相手の大切な時間を自分の為に使ってくれる。
そんなことを考えると自然に出てくる言葉です。
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是非、使ってみてくださいね♫