こんばんは
今日はメールのやり取りについて
.
Libre Weddingでは、お客様からメールでのお問い合わせやご予約が80%
このようなメールって送った側も送られた側も、期待を込めた内容になりますよね
.
顔が見えない分、より丁寧により分かりやすく。
私のキャラだと、絵文字や顔文字を使って表現したいところですが、まだお会いしてないお客様
失礼があってはいけないと、常日頃気を付けています
.
先日、知り合いの経営者の方と、LINEについてお話をしました
「LINEは顔が見えないから、相手の捉え方も分からない。うまく使っていかないと、間違えた捉え方をするよね、、」
って。まさにその通り。
.
ひと昔前までは、Nordlys HouseのグループLINEで、ひどい事を発信してたなぁと。
今は考え方を変えて、現場にいないことが多いので、実際に行って聞いてみよう、
グループLINEじゃなくて個人LINEで聞いてみよう、
一呼吸置いて考えてみよう、
とか。自分なりに色々考えながらLINEを活用しています。
.
でも、やっぱり顔を合わせて、相手の表情を見ながら話すと一気に距離が縮まりますね。
.
今日はまだお会いしてないお客様から、撮影内容についてのお問い合わせがありました。
すぐには会えないですが、メールの文面から、お客様がワクワクしてくれている様子が伺えて、私もワクワク♫
お会い出来る日がとっても楽しみです♡
.
では、では、今日はこの辺で
おやすみなさい
Libre Wedding